Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B

Disposizioni generali

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA è una società di diritto italiano, con sede legale a Lucca (LU), via di Tiglio 264 55100, iscritta presso il Registro Imprese della Camera di Commercio Industria e Artigianato e Agricoltura di Lucca, con Partita IVA 0226450465.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA è proprietario del marchio registrato CANNAZERO Premium Cbd.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA commercializza, sia al dettaglio che all’ingrosso, piante, semi, infiorescenze, prodotti derivati dai semi e dalle piante di canapa (cannabis sativa light) per le finalità e nei limiti consentiti dalla Legge del 2 dicembre 2016, n. 242, unitamente ad articoli da regalo e da collezione. E’ vietata la vendita di CBD, cannabis light e derivati ai minori di anni 18.

Il servizio di vendita online reso da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, come di seguito definito, è soggetto all’applicazione delle seguenti Condizioni Generali di vendita online (di seguito denominate “Condizioni Generali”), successive modifiche e ogni altra regolamentazione pubblicata sul sito web www.cannazero.it conformemente alla normativa in materia di Commercio Elettronico, D.Lgs. n. 70/2003.

Ciascun ordine trasmesso a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA mediante il sito web www.cannazero.it presuppone la conoscenza e la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali, accessibili alla pagina _________________________, stampabili e salvabili in ogni momento.

Accettando le presenti Condizioni Generali il Cliente si impegna a leggere attentamente le clausole di seguito indicate, che verranno sottoscritte specificatamente al fine di confermare di averle pienamente comprese:

  • Passaggio del rischio e consegna del prodotto (art. 11);
  • Diritto di recesso (art. 12);
  • Garanzia legale di vendita (art. 13);
  • Limitazione della responsabilità di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA (art. 14);
  • Legge applicabile (art. 25);
  • Foro competente (art. 26).

 

  1. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali regolano il contratto di vendita online tra ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA e il Cliente, dei prodotti proposti in vendita sul sito web www.cannazero.it.  

Il contratto di vendita si perfeziona attraverso la rete internet, mediante strumenti telematici messi a disposizione da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, attraverso la realizzazione di un ordine di acquisto effettuato secondo la procedura prevista dalle presenti Condizioni Generali.

  1. Informazioni precontrattuali

I prodotti disponibili sul sito web sono illustrati e descritti nelle schede informative di ogni singolo prodotto.

Al momento dell’invio dell’ordine, il Cliente deve far riferimento esclusivamente alla descrizione dei prodotti presente in tali schede, ove sarà altresì indicato il relativo prezzo di acquisto, comprensivo di imposte.

Prima della conclusione del contratto, che implica l’obbligo al pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, il Cliente è informato circa:

  • le modalità di pagamento;
  • le spese di spedizione dei prodotti acquistati e ogni altro eventuale onere accessorio;
  • i tempi di consegna dei prodotti;
  • i termini, le condizioni e le procedure per l’esercizio del diritto di recesso;
  • i costi per la restituzione dei prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso;
  • la garanzia legale di vendita.
  1. Utilizzabilità del sito web

Il Cliente, per poter accedere al sito web e consultare ed acquistare i prodotti, dovrà confermare di avere almeno diciotto anni di età.

Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito web o del suo contenuto.

  1. Disponibilità del sito web

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva la facoltà di modificare, limitare o sospendere, in qualsiasi momento e per motivi tecnici, la funzionalità del sito web.

  1. Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si conclude esclusivamente mediante il sito web, con l’invio da parte di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA della conferma dell’ordine al Cliente.

Prima di effettuare il proprio ordine il Cliente dovrà leggere attentamente la descrizione di ogni singolo prodotto scelto. Ogni prodotto scelto e selezionato sarà poi visibile nel “Carrello”. Il Cliente potrà modificarne il contenuto in ogni momento, prima dell’invio dell’ordine a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

Per ultimare l’ordine e concludere validamente il contratto, il Cliente dovrà cliccare sul tasto Checkout, registrarsi al sito se non già effettuato in precedenza, indicare i dettagli di fatturazione e scegliere le modalità di pagamento.

Una volta terminata tale procedura il Cliente potrà trasmettere validamente l’ordine a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA cliccando su “Effettua l’ordine”.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva la facoltà di rifiutare ordini nel caso in cui:

  • siano state fornite informazioni personali incomplete o non corrette;
  • la persona fisica che procede all’ordine abbia un’età inferiore ai 18 anni o non abbia la piena capacità di agire e di stipulare il contratto;
  • si siano verificate circostanze eccezionali che abbiano obbligato ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA a non accettare l’ordine.

La conferma dell’ordine avverrà mediante l’invio di una comunicazione da parte di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, che conterrà il riepilogo dell’ordine effettuato dal Cliente.

In un secondo momento il Cliente riceverà la comunicazione con i dettagli del vettore che curerà la spedizione.

  1. Disponibilità dei Prodotti

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA assicura al Cliente un’elaborazione rapida dell’ordine, comunicando immediatamente i tempi di consegna.

La presenza dei prodotti sul sito web è meramente indicativa, atteso che i prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte di magazzino.

In caso di indisponibilità parziale o totale dei prodotti a seguito dell’invio della conferma d’ordine, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA informerà il Cliente senza ritardo, provvedendo alla modifica immediata dell’ordine, senza effettuare alcun addebito sul conto del Cliente in relazione ai prodotti indisponibili.

  1. Prezzo

Il prezzo dei prodotti  presenti nel sito web è espresso in Euro.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo, ma sono indicati e calcolati al momento della predisposizione dell’ordine da parte del Rivenditore, prima del pagamento.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva la facoltà di modificare, per qualsiasi ragione, il prezzo dei prodotti.

Pertanto, il Cliente dovrà prestare attenzione al prezzo dei prodotti scelti al momento dell’invio dell’ordine a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

Resta inteso che ogni modica del prezzo dei prodotti presenti nel sito web non inciderà sugli ordini già confermati.

Nel caso in cui il prezzo possa subire dei cambiamenti sostanziali e rilevanti, causati da un errore tecnico o di altra natura, in grado di renderlo palesemente eccessivo o irrisorio, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA annullerà immediatamente e rimborserà l’importo versato dal Cliente senza ritardo.

  1. Modalità di pagamento

Le uniche modalità di pagamento ammesse sono mediante bonifico (in tal caso l’ordine verrà preso in carico nel giorno di ricezione del pagamento) o in contanti con contrassegno (con supplemento di costo indicato nel riepilogo) e con carte mediante il circuito VIVA WALLET. Queste possono variare o essere rese indisponibili ed il cliente è tenuto a completare il checkout con i metodi resi disponibili al momento dell’acquisto.

Se la transazione di pagamento risulta andata a buon fine, ma non si riceve la nostra mail di conferma d’ordine (controllare anche la posta indesiderata), contattateci a eco.decor@virgilio.it o al +39 3421659982 che verificheremo il problema.

Il pagamento in contanti alla consegna è vincolante all’acquisto. Non si può quindi non ritirare il pacco per evitare di pagare il contrassegno. Se non si desidera più la merce ordinata, va esercitato il diritto di recesso (art. 12) dopo aver ritirato e pagato il proprio ordine.

Non si accettano altre forme di pagamento non specificate.

Il mancato o ritardato pagamento del prezzo comporta l’automatica applicazione degli interessi commerciali ai sensi del D.Lgs. n. 231/2002, dal giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento, senza necessità di formale costituzione in mora del Cliente.

  1. Spedizione e consegna

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA accetta solo ordini con consegna nel territorio italiano ed europeo.

La spedizione e la consegna dei prodotti avverrà mediante Bartolini spa, attraverso la tipologia di servizio: BRT Express

In base alla tipologia di spedizione scelta la consegna avverrà entro 48/72 h

Per ordini superiori ad Euro 60,00 il costo della spedizione sarà offerto da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

La consegna si considererà avvenuta nel momento in cui il Cliente, o il terzo eventualmente designato, riceverà materialmente i prodotti all’indirizzo indicato nell’ordine trasmesso.

La ricezione dei prodotti sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta di consegna, all’indirizzo indicato nell’ordine.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si impegna ad effettuare la consegna entro la data indicata nella conferma d’ordine.

Nel caso in cui dovessero verificarsi ritardi, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA ne darà pronta comunicazione al Cliente, il quale potrà alternativamente chiedere una nuova data di consegna oppure annullare l’ordine.

In caso di annullamento dell’ordine, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA rimborserà il Cliente dell’intero importo corrisposto.

Non vengono effettuate consegne nei giorni di sabato e di domenica.

  1. Impossibilità di consegna

Nel caso in cui non sia possibile consegnare i prodotti, per causa imputabile al Cliente, il corriere designato da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA lascerà un avviso con l’indicazione del luogo di deposito, delle modalità per il ritiro o per una nuova consegna.

Il Cliente potrà contattare ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA per concordare ulteriori e diverse modalità.

Il Cliente dovrà provvedere al pagamento dei costi aggiuntivi data la mancata consegna imputabile allo stesso.

Se decorsi 30 giorni dalla conclusione del contratto i prodotti non siano stati consegnati o ritirati dal Cliente, il contratto si intenderà risolto per causa imputabile al Cliente stesso.

In tal caso ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA restituirà l’importo versato dal Cliente solo se i prodotti siano ancora in condizioni di vendibilità.

Ulteriori costi di spedizione, fermo deposito e consegna per il ritiro dei prodotti non consegnati sarà a carico del Cliente.

  1. Passaggio del rischio e consegna del prodotto

Il Cliente assume il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti nel momento in cui egli, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA non risponde di eventuali avarie dei prodotti durante la spedizione.

Al momento della consegna, il Cliente si assume l’obbligo di verificare l’esatta quantità e qualità dei prodotti: eventuali reclami per danni conseguenti al trasporto, alla manomissione dell’imballo o per ammanchi di merce, dovranno essere comunicati al vettore al momento della consegna, con conferma scritta all’indirizzo email eco.decor@virgilio.it entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti.

  1. Diritto di recesso

Il Cliente può recedere dal contratto, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Per poter esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare, nel termine di 14 giorni dalla consegna, una comunicazione a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, all’indirizzo email eco.decor@virgilio.it indicando in modo univoco la propria volontà di recedere. Per rispettare il termine, è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza di tale periodo.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA verificherà la regolarità delle modalità dell’esercizio del diritto di recesso e, in caso di esito positivo, fornirà al Cliente gli estremi per la riconsegna. In mancanza di tale comunicazione il Cliente non potrà restituire i prodotti.

La riconsegna dei prodotti da parte del Cliente dovrà avvenire entro il termine di 10  giorni dall’invio della suddetta comunicazione.

Il costo di spedizione per la restituzione dei prodotti sarà a carico del Cliente.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, entro il termine di 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, rimborserà il Cliente dell’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti per i quali sia stato esercitato il diritto di recesso.

Il rimborso avverrà con le medesime modalità utilizzate dal Cliente per effettuare il pagamento.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti per il quale il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso e dopo averne valutato le condizioni di integrità e vendibilità. In caso di esito positivo ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA comunicherà al Cliente il diritto al rimborso dell’importo corrisposto.

Per motivi igienici e connessi alla protezione della salute e della sicurezza, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui prodotti sigillati o confezionati siano stati aperti o utilizzati.

In tal caso ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA non provvederà ad alcun rimborso.

Un’eventuale diminuzione del valore dei prodotti causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, sarà a carico del Rivenditore.

  1. Garanzia legale di vendita

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA garantisce al Cliente che i prodotti consegnati siano conformi al contratto e immuni da vizi.

La garanzia legale ha una dura di 1 anno dal ricevimento dei prodotti da  parte del Cliente e deve essere fatta valere entro 8 giorni dalla scoperta del vizio.

I prodotti sono conformi al Contratto se (i) rispettano la descrizione fornita e possiedono le qualità presentate nelle schede presenti nel sito web, (ii) sono idonei per l’uso cui sono normalmente destinati, (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che si possono ragionevolmente attendere.

Una volta ricevuti i prodotti, il Cliente deve verificarne la conformità.

Nel caso in cui il Cliente si accorga che i prodotti ricevuti siano difettosi o non conformi a quanto previsto dall’ordine confermato da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA o dalle presenti Condizioni Generali, dovrà darne subito comunicazione all’indirizzo email eco.decor@virgilio.it.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA fornirà al Cliente le indicazioni necessarie al fine di poter riconsegnare i prodotti. Tale comunicazione non costituisce in alcun modo riconoscimento dei difetti di conformità denunciati dal Cliente.

Una volta ricevuti, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA esaminerà i prodotti e comunicherà al Cliente l’esito della verifica.

Nel caso in cui i prodotti non risultino coperti da garanzia, questi saranno rimessi nella disponibilità del Cliente .

In caso contrario, il Cliente potrà alternativamente decidere se chiedere la sostituzione o la restituzione dell’importo versato.

Il rimborso e/o la sostituzione dei prodotti saranno effettuati entro 14  giorni dalla data di invio della conferma da parte di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA relativa all’esito della verifica dei difetti di conformità.

In caso di rimborso, le  spese di consegna e di restituzione saranno sostenute dal Cliente. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.

  1. Limitazione della responsabilità di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA non sarà responsabile per perdite, dirette o indirette, e per mancato guadagno che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali o che derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

La responsabilità di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA sarà in ogni caso limitata ad un importo massimo pari al valore dell’ordine confermato.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA farà il possibile per garantire la disponibilità e l’accessibilità continua al sito web, che tuttavia, potrà essere limitata, senza alcuna responsabilità di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, a causa della natura di Internet, per garantire la capacità, la sicurezza o l’integrità dei server o per eseguire interventi di manutenzione.

  1. Obblighi del Cliente

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si impegna a:

  • rispettare tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali e dalle norme di legge applicabili;
  • fornire informazioni corrette e veritiere;
  • effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati, a favore di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, nei termini indicati;
  • custodire, conservare ed utilizzare i prodotti secondo le cautele e gli accorgimenti minimi indicati da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, oltre a quelli necessari relativi alla natura dei prodotti medesimi;
  • manlevare e a tenere indenne ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA da qualsiasi responsabilità, costo o spesa, incluse spese legali, derivanti dalle violazioni delle presenti Condizioni Generali.
  1. Protezione dei dati, spam, sistema di sicurezza utilizzo Cookies

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA assicura il rispetto della protezione dei dati personali e di ogni altra informazione fornita dal Cliente .

I dati personali ed ogni altra informazione fornita dal Cliente sarà trattata in base a quanto stabilito dal Regol. EU 2016/679.

  1. Reclami – Comunicazioni – Informazioni

Per qualsiasi informazione o reclamo e per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali, il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente a ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA all’indirizzo email eco.decor@virgilio.it

Il Cliente potrà contattare ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA anche telefonicamente al numero 0583.083421 oppure +39 3421659982 a cui si applica la tariffa prevista dall’operatore telefonico del Cliente.

In forza della normativa applicabile, ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA provvederà ad informare il Cliente per il tramite di comunicazioni in formato elettronico (via email all’indirizzo fornito). Tale modalità di comunicazione è accettata dal Cliente.

  1. Proprietà intellettuale

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA è titolare del marchio  “CANNAZERO Premium Cbd”, regolarmente registrato presso i competenti Uffici, e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “CANNAZERO”, compreso il nome di dominio www.cannazero.it. Il marchio CANNAZERO Premium Cbd, così come ogni altro genere di segno distintivo di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA, tutti i contenuti, le immagini, le raffigurazioni e le illustrazioni, i suoni, le grafiche presenti sul sito web sono e rimangono di proprietà esclusiva di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

Senza il consenso scritto di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA non è consentito modificare, riprodurre, pubblicare e trasferire a terzi alcun diritto di privativa sui marchi e ogni altra proprietà intellettuale di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

  1. Cessione del Contratto

Il Cliente non potrà trasferire o cedere a qualsiasi titolo il contratto e i diritti o obblighi da esso derivanti, senza il consenso scritto da parte di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva la facoltà di disporre liberamente del contratto e dei diritti o obblighi da esso derivanti. Tali trasferimenti non precludono i diritti del Cliente e non diminuiranno in alcun modo le garanzie e le responsabilità offerte da ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA.

  1. Tolleranza

L’eventuale tolleranza da parte di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA dell’inadempimento anche parziale del Cliente, in violazione delle presenti Condizioni Generali, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le condizioni previste dal contratto.

  1. Modifica delle Condizioni Generali

ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali, nel rispetto della normativa vigente.

Le modifiche verranno comunicate al Cliente con forme e tempistiche adeguate.

Il Cliente potrà sempre rifiutare tali modifiche, purché sia data esecuzione ai contratti precedentemente conclusi.

L’utilizzo del sito web successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche comporta la loro totale accettazione.

  1. Inefficacia di singole clausole

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, le altre clausole previste nelle presenti Condizioni Generali continueranno ad essere valide.

  1. Modalità di archiviazione del Contratto

Ogni conferma d’ordine trasmessa al Cliente sarà conservata in formato digitale, presso il negozio “Cannazero” di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA di Lucca (LU), Viale G. Puccini 1283, nel rispetto di quanto stabilito dal Reg. EU 2016/679.

  1. Lingua

Il testo originale in lingua italiana delle presenti Condizioni Generali potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è ufficiosa e priva di valore legale, predisposta al mero scopo di agevolarne la comprensione a soggetti stranieri.

In caso si contestazioni o incongruenze la versione italiana prevarrà

  1. Legge applicabile

I rapporti tra ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA e il Cliente sono regolati in via esclusiva dalla legge italiana. Per i clienti domiciliati in  uno dei Paesi dell’Unione Europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. n. 44/01/UE.

  1. Foro competente

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza non esclusiva del Tribunale di Lucca.

In un’ottica di soluzione bonaria delle controversie, il  Cliente è invitato a contattare ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA per sottoporre eventuali questioni problematiche, prima di intraprendere iniziative giudiziali.

Il sottoscrivente dichiara di avere letto, esaminato e avere ben compreso, ai sensi dell’art. 1341 cod. civ. e 1342 cod. civ., le seguenti clausole:

  • Passaggio del rischio (art. 11);
  • Diritto di recesso (art. 12);
  • Garanzia legale di vendita (art. 13);
  • Limitazione della responsabilità di ECODECOR SOCIETA’ COOPERATIVA (art. 14);
  • Legge applicabile (art. 25);
  • Foro competente (art. 26).

 

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